תנאי שימוש

1. כללי

ברוך/ה הבא/ה ל-Manpower Expert (להלן "השירות" או "אנחנו"). השירות מסופק על ידי פגסוס אחזקות תיירות בע״מ, ח.פ. 511806465, שכתובתה דרך מנחם בגין 156, תל אביב (להלן: "החברה"). השירות מספק תוכנת ניהול גיוס מבוססת ענן לחברות, רכזות גיוס ומחלקות משאבי אנוש. השימוש בשירות כפוף לתנאים להלן.

שימוש בשירות מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו (זמינה ב-/privacy).

2. הגדרות

• "לקוח" — חברה / ארגון / יחיד שמינוי מנוי לשירות.
• "משתמש" — כל אדם שמשתמש בשירות מטעם הלקוח (רכזת גיוס, מנהלת משאבי אנוש, וכו').
• "מועמד" — אדם שהגיש מועמדות למשרה דרך השירות או שהמשתמש העלה את קורות החיים שלו לשירות.

3. השירות

Manpower Expert מספק כלים לניהול תהליך הגיוס: ניתוח קורות חיים בעזרת AI, ניהול ראיונות, התקשרות עם מועמדים בערוצים שונים (WhatsApp, מייל), דוחות וניתוחים.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להוסיף, לשנות או להסיר תכונות מעת לעת. שינויים מהותיים יוודעו ללקוח מראש.

4. ניתוח אוטומטי באמצעות AI

חלק מתכונות השירות כוללות ניתוח אוטומטי של קורות חיים על ידי מודל שפה גדול (LLM) של Anthropic (משפחת המודלים Claude). ההסכמה לתנאי שימוש אלה מהווה הסכמה לעיבוד נתוני המועמדים (קורות החיים שלהם) באמצעות המודל הזה לצורכי גיוס.

הלקוח (החברה המעסיקה) מסכים ומאשר כי:

• ההמלצה אינה תחליף להחלטה אנושית. כל המלצה של ה-AI היא כלי עזר בלבד. ההחלטה הסופית בנוגע למועמד — לזמן לראיון, לקדם, או לדחות — מתקבלת על ידי רכז/ת גיוס אנושי/ת מטעם הלקוח. הלקוח לא יסתמך באופן בלעדי על ההמלצה ל‑AI לקבלת החלטות שעשויות להשפיע על מועמדים.
• אחריות הלקוח על אי-אפליה. חובת ההיוועצות האנושית קיימת בין השאר כדי למנוע אפליה אסורה (חוק שוויון הזדמנויות בעבודה, חוק שוויון לאנשים עם מוגבלות, וכו'). ה-AI עלול לשקף הטיות. הלקוח אחראי לוודא שתהליך הגיוס שלו שוויוני וחוקי.
• הלקוח מיידע מועמדים שמערכת ניתוח AI משמשת בתהליך הסינון, ומאפשר למועמד לבקש שהסינון יבוצע ידנית בלבד, לפי דרישת חוקי הגנת הפרטיות.
• אנו לא נושאים באחריות לתוצאות החלטות גיוס שהתקבלו על בסיס המלצת AI. ראו גם סעיף 9 (הגבלת אחריות) להלן.

5. שימוש מקובל

הלקוח והמשתמשים מתחייבים:

• לא להשתמש בשירות לצורכי spam או הטרדה.
• לקבל הסכמה מפורשת ממועמדים לפני יצירת קשר באמצעות הערוצים במערכת (WhatsApp, מייל).
• לציית למדיניות WhatsApp Business ולתנאי השימוש של Meta.
• לא להשתמש בשירות לצורכי הונאה, פעילות פלילית, או הפרת חוק.
• לא לנסות לפרוץ למערכת, לשלוף נתונים של לקוחות אחרים, או להשתמש בשירות באופן שעלול לגרום נזק למערכת או למשתמשים אחרים.
• לכבד את הזכויות של מועמדים — חובת מחיקה, התנגדות לעיבוד, וכל דרישה אחרת לפי חוק הגנת הפרטיות.

6. חשבון ואבטחת סיסמה

• המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי הכניסה (אימייל + סיסמה).
• כל פעולה שמתבצעת בחשבון נחשבת כפעולה של בעל החשבון.
• אסור לשתף חשבון משתמש בין מספר אנשים.
• אם חשד לגישה לא מורשית — יש להודיע לנו מיד באימייל לכתובת [email protected].

7. תשלום ומנוי

עלות השירות נקבעת לפי תוכנית המנוי שהלקוח בחר. תשלומים יבוצעו לפי הסכם ההתקשרות הספציפי. ביטול מנוי יעשה לפי תנאי ההסכם הספציפי.

8. קניין רוחני

כל הקוד, העיצוב, הלוגו, המסמכים והתוכן של Manpower Expert שייכים לחברה. השימוש בשירות מקנה רישיון מוגבל לשימוש בלבד — ולא מקנה זכויות בקניין רוחני.

נתוני הלקוח (קורות חיים, נתוני מועמדים, תכתובות) שייכים ללקוח. אנו רק מאחסנים ומעבדים אותם בהתאם להנחיות הלקוח.

9. הגבלת אחריות

השירות ניתן "כפי שהוא" (AS IS). אנו עושים מאמצים סבירים לזמינות גבוהה ואיכות שירות, אך לא מתחייבים לזמינות 100% או ללא תקלות.

באחריותנו המקסימלית כלפי הלקוח לא תעלה על הסכומים ששולמו על ידיו במהלך 12 החודשים האחרונים. לא נישא באחריות לנזקים עקיפים, אובדן רווחים, או נזקים תוצאתיים.

10. סיום התקשרות

לקוח רשאי להפסיק מנוי בכל עת לפי תנאי ההסכם. אנו רשאים להפסיק שירות באופן מיידי במקרה של הפרת תנאי שימוש, פעילות חשודה, או אי-תשלום.

לאחר סיום ההתקשרות, נשמור נתוני לקוח 90 יום (לטובת שחזור במקרה חזרה) ולאחר מכן נמחק לפי הסטנדרט המקובל.

11. דין ושיפוט

תנאי שימוש אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות שיפוט בלעדית לבתי המשפט המוסמכים בעיר תל אביב-יפו, ישראל.

12. שינויים בתנאים

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת. שינויים מהותיים יוודעו ללקוחות לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף. המשך השימוש בשירות לאחר מועד הכניסה לתוקף מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

13. פרטי קשר

פגסוס אחזקות תיירות בע״מ
ח.פ. 511806465
דרך מנחם בגין 156, תל אביב
אימייל לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה: [email protected]